Marketing

Las empresas más admiradas en el mundo: ¿quieres saber su secreto?

—¿Qué quiere ser usted cuando sea grande?

—Quiero manejar una empresa como Apple.

—Bueno, tiene que aprender muuuucho sobre marketing.

¿Te has preguntado por qué las empresas más admiradas en el mundo son precisamente las más admiradas en el mundo? Nosotros también queríamos saber y ahora te lo compartimos.

La revista de negocios Fortune realiza cada año un ranking de estas compañías, basándose en entrevistas a ejecutivos, directores, analistas y expertos. Lo que no nos parece extraño es que Apple o Amazon continúen en las primeras posiciones. Eso es porque siguen teniendo excelentes estrategias de marketing. 

Un análisis de ForoMarketing, muestra los secretos de por qué estas compañías se mantienen en el top:

Apple

Quienes llevan 10 años consecutivos en el primer puesto del ranking. Y es que Apple no vende productos, sino estilo de vida, afiliación y mejore experiencias para los usuarios. Porque vamos a estar claros, en algún momento (por más minúsculo que sea) todos hemos deseado formar parte de esta comunidad, es otro mundo.

Una vez que pisas Apple, ya no quieres salir. Quien tiene un iphone, ipod o una Mac sabe a qué nos referimos.

Amazon

Aquí el cliente siempre está primero, y cuando decimos “siempre” es SIEMPRE. Y para Jeff Bezos, fundador de la compañía, todos los empleados deben grabarse esto como un himno.

Esto es lo que ha logrado una buena atención al cliente, desde llamadas hasta correos electrónicos. Los trabajadores deben responder directamente a las preguntas y reclamos, y pensar siempre en lo que quiere el usuario.

Starbucks

Y es que ¿a quién no le gusta el WiFi gratis, aroma de café y un cómodo mueble? Esta es la experiencia que Starbucks pretende brindar en todo momento. Además, es otra de las compañías que buscan brindarle la mejor atención al cliente y satisfacerlo con buenos métodos de pago y promociones exclusivas.

Disney

¡Por favor! Estamos hablando de la compañía que nos enamoró desde la niñez. Las películas de Disney han marcado muchas vidas en alguna época y, hasta el sol de hoy, continúa pegándonos en la cabeza canciones y logrando que amemos a sus protagonistas. Su secreto está en que sabe satisfacer a todas las audiencias, tanto niños como adultos.

Por si te picó la curiosidad al principio, este es el ranking 2019 de las empresas más admiradas mundialmente:

  1. Apple
  2. Amazon
  3. Berkshire Hathaway
  4. Walt Disney
  5. Starbucks
  6. Microsoft
  7. Alphabet
  8. Netflix
  9. JPMorgan Chase
  10. FedEx
  11. Southwest Airlines
  12. Costco Wholesale
  13. Nike
  14. Salesforce
  15. Coca-Cola
  16. American Express
  17. Johnson & Johnson
  18. Singapore Airlines
  19. Boeing
  20. Nordstrom
  21. Home Depot
  22. BlackRock
  23. Marriott International
  24. USAA
  25. Walmart

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