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A-Commerce: Una evolución para el comercio electrónico

La tecnología avanza con pasos agigantados y con ella se vienen nuevas formas de comercio basadas en las peticiones de los consumidores: El cliente de esta Era busca sentirse especial, tener comodidad al realizar las compras y que todo llegue con inmediatez. Es por ello que la automatización es el proceso de ventas más propicio para este tiempo. 

El A-Commerce o automated commerce es la tendencia del comercio electrónico y responde a la necesidad que tenemos como consumidores de comprar algunos productos de forma periódica. Iproup nos cuenta que en esta nueva forma de comercio, el cliente planifica una compra y programa la adquisición de productos recurrentes o que consumen de forma habitual para ahorrar tiempo. 

Las ventajas del A-Commerce

Al programar la compra el cliente asume que el servicio que le va a brindar el proveedor es de calidad. 

Permite predecir las necesidades del cliente en función de los patrones de consumo. 

Aumentar el gasto promedio que hace cada cliente en la tienda. 

Conseguir más clientes que realicen las compras. 

Hacer que los clientes compren más veces 

Es mucho más fácil fidelizar al consumidor y evitar que haga la compra en la competencia

Puedes recopilar, medir y analizar el comportamiento de los consumidores y así mejorar la estrategia de captación y venta. 

Este nuevo proceso asume más competitividad.

Las compras automatizadas ayudan a eliminar la competencia. Si el cliente se siente satisfecho con la adquisición del producto son pocas las probabilidades de que busque otra marca. 

Sin embargo, este proceso hará más difícil la captación de nuevos clientes. Los clientes fidelizados con otras marcas no tendrán interés de hacer un cambio. Esto puede ser una desventaja para las pequeñas empresas que no disponen de todas las herramientas para competir en este sentido. 

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